Analista Ux - (OYR846)
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.**Tu rol será**:- Colaborar en diseñar, simplificar y mejorar la experiência de nuestros clientes al utilizar el canal de autogestión Mi Claro web-app, con el objetivo de posicionarlo como el preferido para resolver todas sus consultas.**Tus principales desafíos serán**:- Participar del **user journey **y todos los aspectos del **diseño **desde la ideación, prototipado, user testing e implementación, para encontrar nuevas soluciones y promover ideas innovadoras.
- Velar por la** construcción** de flujos simples e intuitivos que alcancen los objetivos buscados. Trabajar en los procesos diseño, generación de prototipos en baja, media y alta calidad.
- **Analizar comportamientos **de los usuarios y del uso de la aplicación.
- **Trabajar colaborativamente** con los otros integrantes del equipo de UX: diseño, contenidos, research.
- Interactuar con el equipo de **desarrollo y stakeholders** del producto, para garantizar que las soluciones propuestas sean factibles y viables. Comunicar de manera clara y efectiva ideas, hallazgos de investigación y diseños.
- Validar** prototipos **e identificar puntos de mejora.
- Mantener una comunicación fluída con los **Product Owner y desarrolladores** para velar por la correcta implementación de las soluciones de diseño propuestas.**Qué necesitamos de vos**:- Haberte graduado en diseño gráfico o similar.
- Experiência comprobable de al menos 2 años en la construcción de productos digitales.
- Conocimiento de prototipado, diseño de interacciones y capacidad para resolver con independencia necesidades de UI.
- Buen manejo de Figma, herramientas de prototipado, Google Analytics, SQL y/o herramientas de análisis y exploración de métricas.
- Dominio intermedio del idioma inglés.
- Visión data-driven para la gestión de productos, definición de estrategias y toma de decisiones.
- Iniciativa, autonomía y empuje para realizar propuestas que permitan lograr mejoras en los procesos de trabajo.
- Capacidad analítica, de observación y planificación para entender las necesidades de negocio y de los clientes.
- Excelente nível de comunicación para poder presentar propuestas de diseño y argumentar sobre las decisiones tomadas. Handoff del producto al equipo de desarrollo.
- Flexibilidad y capacidad de adaptación para trabajar en entornos ágiles, con contextos y prioridades cambiantes.
- Vocación de servicio.
- Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.**El puesto tiene sede en** _BA-Av. de Mayo/CBA-Sabattini_
Kit Empleo