Customer Engagement Analyst

• Crear acciones de comunicación directa orientadas a convertir nuevos usuarios, y aumentar la frecuencia de los actuales.
• Coordinar con los equipos de marketing locales, analizando performance de campañas y replicando mejores prácticas entre países
• Coordinación con operaciones en países de Latam y replicar mejores prácticas.
• Creación e implementación de framework de campañas automatizadas basadas en la actividad del usuario.
• Responsable de gestionar el presupuesto regional de Customer Engagement.
• Trabajar con el equipo central de Delivery Hero para la implementación de A/B testings y campañas en los distintos países.
• Interacción con equipos de BI y producto.
• Referente dentro del equipo de Customer Engagement con el equipo de diseño y comunicación.

• Profesionales de Marketing, Administración, Ingeniería o carreas afines
• Experiencia laboral mayor a 3 años en roles analiticos y estrategicos, gestionando proyectos de manera simultánea con coordinacion regional que involucren múltiples mercados o unidades de negocio.
• Gran capacidad para el armado de presentaciones y narrativas de negocio que sustenten la estrategia regional.
• Inglés intermedio/avanzado.
• Dominio de SQL y herramientas de datos (nice to have)
• Conocimiento y experiencia de la herramienta Braze (nice to have)

• Crear valor para un gran ecosistema de negocio.
• Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía.
• Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.
• Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios.
• Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
• Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.

PedidosYa