Z-256] - Analista de Legales Ssr
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
- Análisis, investigación y carga en sistemas de los reclamos recibidos de nuestros clientes en los distintos organismos de Defensa del Consumidor en todo el país.
- Gestion de los reclamos administrativos de nuestros clientes ante organismos de Defensa del Consumidor, con soporte de estudios jurídicos en la cobertura de los mismos.
- Asistencia en la gestión y respuesta de oficios recibidos por parte del Poder Judicial y organismos del Estado.
- Asistencia en la contestación de cartas documento.Competencias y Cultura- Cliente en el Centro: pensando y trabajando para generar experiencias enriquecedoras para nuestros clientes mediante soluciones simples.
- Cercanos y Confiables: Somos un único equipo que fomenta vínculos de respeto, integración y escucha activa.
- Evolucionamos: Nos adaptamos a los cambios constantes, a los avances tecnológicos y a las nuevas tendencias.
- Visión de Negocios: conocemos y entendemos el negocio, pensando estrategias que acompañen ese posicionamiento.
- Liderazgo: Inspiramos y generamos confianza, buscando ser siempre referentes de nuestra cultura para alcanzar objetivos.Requisitos- Al menos 2 años de experiencia en atención y/o gestión de reclamos de clientes.
- Experiencia desarrollada en grandes compañías y/o retail (deseable).
- Capacidad para gestión de gran cantidad de documentación e información.
- Estudiante de Abogacía Avanzado.
- Excelente manejo de Paquete Office.
- Conocimiento y manejo de sistemas Salesforce, Remedy y SAP (no excluyente).Beneficios- “Beneficio Frávega” descuentos en nuestros productos
- Convenios con las principales universidades
- Descuentos en centros de idioma
- Descuento exclusivo en Gimnasio para vos y tu grupo familiar
- Plataforma Club de Beneficios
- Promociones y descuentos en comercios de diferentes rubros
- Convenios con los principales bancos
- Reintegro en guarderíaEn Frávega, evolucionamos constantemente. Nos adaptamos a cada cambio, incorporamos tecnologías y ampliamos nuestro alcance para ser referentes del retail omnicanal en Argentina.Nuestro ecosistema de negocio integrado por nuestras distintas unidades (sucursales, e-commerce, centro logístico, Frávega Tech, Electrofueguina y Casa Central) trabajan en sinergia para ofrecer la mejor experiencia a cada uno de nuestros clientes.¿Te parece desafiante? Si estás buscando formar parte de un equipo cercano, confiable y ágil, donde cada desafío es una oportunidad de desarrollo, Postúlate y súmate a una compañía que avanza y te impulsa a más.¿Te querés sumar y ser parte de Frávega? Estando cerca, somos el mejor equipo por lejos.#J-18808-Ljbffr
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