Asistente de Franquicias - Atención y Soporte a Clientes

• Brindar soporte operativo y administrativo a franquiciados.
• Acompañar la implementación de procesos en nuevas unidades.
• Dar seguimiento a requerimientos, incidencias y necesidades de los franquiciados.
• Coordinar con otras áreas (marketing, operaciones, capacitación) para asegurar el cumplimiento de estándares.
• Generar reportes y dar seguimiento a indicadores de desempeño de las franquicias.

• Experiencia previa en atención a clientes o soporte administrativo.
• Habilidades de comunicación clara y efectiva.
• Organización, proactividad y orientación a resultados.
• Manejo de herramientas como Excel.
• Disponibilidad para viajar.

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