Supervisor Senior de Cobranzas Mora TempranaTardia

Mas Cobranzas S.A.

  • San Nicolás, Buenos Aires
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 1 día
En Más Cobranzas nos encontramos en la búsqueda de una Supervisora Senior de Call Center para liderar un equipo de gestores especializados en cobranzas de mora temprana y tardía, vinculadas a importantes entidades financieras, bancos y servicios públicos.Buscamos perfiles con experiencia comprobada, visión estratégica, liderazgo consolidado y orientación a resultados, capaces de motivar equipos, mejorar procesos y garantizar el cumplimiento de objetivos en un entorno dinámico y desafiante.ResponsabilidadesDiseñar e implementar estrategias efectivas para optimizar la gestión de cobranzas.
Capacitar al equipo en técnicas de negociación, manejo de objeciones y uso de herramientas de gestión.
Medir y analizar indicadores clave de desempeño KPIs, proponiendo mejoras para alcanzar los objetivos.
Acompañar al equipo con coaching individual y grupal, brindando feedback constante.
Realizar auditorías periódicas para detectar oportunidades de mejora en procesos y resultados.
Promover un clima laboral positivo, participativo y orientado a resultados.Requisitos excluyentesExperiencia comprobable mínima de 2 años liderando equipos de Call Center en gestión de cobranzas excluyente
Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, análisis de datos y toma de decisiones.
Estudios universitarios en curso o finalizados excluyente
Capacidad de adaptación a contextos dinámicos y exigentes.Modalidad de trabajo100 presencial en nuestras oficinas de Microcentro.OfrecemosSistema de incentivos por cumplimiento de objetivos.
Excelente clima laboral.
Capacitaciones constantes y oportunidades de desarrollo profesional.Si tenés experiencia liderando equipos de cobranzas y estás buscando un nuevo desafío profesional, postulate y sumate a nuestro equipo

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