Reservation Sales Assistant

• Operar y gestionar las reservas de alojamiento hotelero y grupos especiales.
• Brindar atención personalizada y excepcional a huéspedes, respondiendo a consultas individuales, grupales y de eventos.
• Colaborar con las áreas de limpieza, recepción y administración para asegurar una experiencia sin contratiempos.
• Gestionar y registrar solicitudes y preferencias de huéspedes.
• Colaborar en la organización y coordinación de bodas, eventos sociales y corporativos.
• Cubrir vacaciones de otras posiciones del área y dar soporte remoto en feriados.

• Experiencia mínima de 2 años en áreas de reservas, recepción o eventos.
• Inglés avanzado (excluyente). Se valorará portugués.
• Conocimientos en Opera (deseable).
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Organización, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
• Flexibilidad horaria para trabajo de oficina, subidas semanales al Resort y soporte en feriados.

• Vocación de servicio y hospitalidad genuina.
• Orientación a la resolución de problemas.
• Trabajo en equipo y actitud positiva.

Bumeran