Analista de Back Office – Servicio de Mesa de Entrada (Retiro)
- Argentina
- Permanente
- Tiempo completo
- *About the job:**\nNos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Back Office – Servicio de Mesa de Entrada (posición temporal de 6 meses) para sumarse al área de Servicios Jurídicos y contribuir a la ejecución de procesos administrativos y jurídicos, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, productividad y plazos definidos\n- *Responsabilidades:
- Actuar como primera línea de defensa, manejando información sensible y siendo el punto de inicio de cada proceso.
- Recepcionar, clasificar, controlar y registrar las notificaciones legales recibidas en Servicios Jurídicos.
- Verificación y descarga de demandas, mediaciones y defensa del consumidor en portales web, casilla de correos,etc., asegurando la carga en tiempo y forma.
- Administración y priorización de plazos con el objetivo de registrar todo lo ingresado en el día.
- Contribución a la mejora de procesos administrativos mediante circuitos, automatizaciones y optimización de tareas.
- *Requisitos
- Disponibilidad para trabajar durante 6 meses en una posición temporal (excluyente)
- Experiencia mínima de 3 años en roles administrativos o similares.
- Estudiantes avanzados de carreras como Derecho, Administración de Empresas, Actuario o afines.
- Manejo avanzado de Paquete Office y Google Sheets (excluyente)
- Conocimientos de Inteligencia Artificial aplicados a gestión de información (deseable)
- Perfil organizado, detallista y analítico, con flexibilidad, orientación a la mejora continua y al cumplimiento de objetivos.
- Proactividad, colaboración y capacidad de trabajo en equipo.
- *Skills:**\nArtificial Intelligence (AI), ChatGPT, Customer Service, Customer Understanding, Data Wrangling, Generative AI concepts, Internal Customers, Microsoft Excel, Quality Standards
Kit Empleo