Jefe Regional - Operador Telefónico
Nosotros
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo parcial
El objetivo principal es optimizar el customer journey para mejorar la experiencia de compra en línea y contribuir directamente al crecimiento de las ventas.
Asesoramiento y orientación al Cliente a través de los canales telefónico y medios digitales, brindando información sobre productos y servicios de la empresa.
Brindar acompañamiento durante el customer journey para mejorar la experiencia on-line de clientes y leads.
Gestión de ventas en línea.
Se quiere: experiencia en atención al cliente, perfil orientado a ventas on line, con capacidad de gestión de consultas en general.
Gestión de reclamos e incidencias (PQRS y NPS).
Experiencia minima
1 año en Contact Center
, perfil orientado a atención al cliente para ventas
on line
, con capacidad de gestión de consultas en general.
Manejo de Comunicación
Trabajo en equipo
Organización y orientación al detalle
Manejo sensible de información
Disponibilidad para trabajar part time de
30 hs semanales
, en el horario de lunes a viernes de 16 a 21 hs y domingos de 15 a 20hs.
Beneficios
Condiciones de contratación:
encuadrado bajo el
Convenio Colectivo de Comercio
, categoría
Administrativo B
.
Un día de home office por cada objetivo logrado: objetivos de venta, calidad y tickets.
Ser parte de una compañía líder en el Bienestar de las Mascotas.
20% de descuento en nuestras tiendas.
Día de cumpleaños libre.
Día libre por egreso de carreras de grado/terciarios de entidades oficiales.
Soft landing por maternidad.
3 días adicionales a la licencia por paternidad contemplada en la ley.
Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)
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