Analista De Cobranzas - Mora Tarda (Caba)

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  • Buenos Aires
  • Permanente
  • Tiempo parcial
  • Hace 13 horas
Overview
Buscamos Analistas de Cobranzas Part Time para gestionar casos en mora superior a 90 días, dentro de un entorno que combina experiencia, tecnología y acompañamiento profesional.
Responsibilities
Gestionar de forma integral una cartera de clientes en mora tardía.
Analizar cada caso para definir la estrategia de negociación.
Desarrollar negociaciones personalizadas.
Manejar objeciones y resolver situaciones complejas orientadas al cierre de acuerdos.
Realizar seguimiento de promesas de pago y de acuerdos vigentes.
Cumplir con los objetivos individuales de recupero establecidos.
Registrar todas las gestiones, acuerdos y novedades en los sistemas de la empresa.
Mantener estándares de calidad en la comunicación.
Colaborar con el equipo y su supervisor en la mejora continua de los procesos.
Trabajar junto a tu supervisor y áreas de staff que te acompañan, entrenan y dan herramientas concretas para negociar mejor cada día.
Desarrollar habilidades comerciales, de análisis y toma de decisiones, en un entorno que apuesta por la innovación constante en procesos de cobranza.
Experiencia en gestión de cobranzas, recobros, ventas o retención comercial; experiencia contactando clientes morosos (+90 días).
Qualifications
Habilidad para negociar acuerdos de pago y lograr compromisos concretos.
Experiencia en entornos de contacto telefónico intenso, con métricas y objetivos (KPIs).
Buen manejo de objeciones, escucha activa y empatía.
Experiencia cumpliendo metas mensuales o semanales de desempeño.
Manejo de sistemas de gestión de cobranzas (CRM, discadores automáticos, etc.).
Agilidad para registrar gestiones en sistemas durante la conversación con el cliente.
Valoramos experiencia en cobranzas judiciales o pre-legales.
Conocimiento básico de normativas financieras o reglamentación de cobranza.
Habilidades básicas en Excel o generación de reportes de gestión.
Benefits
Sueldo base + comisiones competitivas según desempeño individual.
Incentivos adicionales por performance destacada.
Capacitación constante con herramientas actualizadas.
Día libre por cumpleaños.
Descuentos exclusivos en productos Bimbo.
Plataforma de beneficios para empleados y su familia.
Excelente clima laboral, en un entorno profesional, dinámico y colaborativo.
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