Lider de Infraestructura Operaciones

• Liderar la estrategia, operación y evolución de la infraestructura tecnológica ️ de la organización, incluyendo sistemas de gestión IT, telecomunicaciones y redes, vulnerabilidades de seguridad informática (SecOps) y soporte técnico a usuario (HelpDesk), cloud computing ️.
• El rol implica la planificación y ejecución de proyectos complejos , supervisión de equipos técnicos , aseguramiento de la calidad operativa y cumplimiento de estándares corporativos.

• Define, desarrolla y gestiona un entorno de gestión de servicios de TI (ITSM) completo e integrado, basado en procesos, disciplinas y conjuntos de herramientas relacionados con las mejores prácticas. Esto incluye la entrega de un programa integral de gestión de activos de TI.
• Colabora con el Director de Seguridad de la Información (CISO) para garantizar que I&O contribuya, adopte y aplique la estrategia de seguridad.
• Opera un mecanismo de gobernanza formal para establecer y monitorear controles efectivos para los procesos y funciones realizados por los equipos de I&O. ️
• Mejora la resiliencia de TI mediante la ejecución de estrategias que mejoran la confiabilidad, la tolerabilidad y la preparación para la recuperación ante desastres.
• Desarrolla la madurez de I&O para mejorar la eficiencia, ofrecer nuevas innovaciones y aumentar la colaboración con otras áreas de TI y de negocio (por ejemplo, a través de enfoques ágiles, DevOps, de plataforma y de productos).
• Apoya al CIO mediante la implementación de soluciones de infraestructura que se alinean con el marco y la hoja de ruta de la arquitectura empresarial.
• Participa en comités de planificación y formulación de políticas de TI; impulsa el desarrollo y la adopción de estándares de tecnología empresarial, procesos de gobernanza y métricas de rendimiento.
• Evalúa continuamente el valor comercial de I&O, incluido el uso de métricas como indicadores clave de rendimiento, métricas y objetivos basados en resultados y resultados clave.

• Licenciatura en informática o administración de empresas.
• Experiencia mínima de diez años en IT y OT en importantes empresas.
• Tres o más años de experiencia en roles de supervisión, liderando la estrategia, el presupuesto y el personal.

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