Atención al Cliente y Resolución de Incidencias Logística Última Milla Remoto Turno Mañana, con experiencia

Empresa de Ultima Milla

  • Morón, Provincia de Buenos Aires
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 22 días
Vacante Atención al Cliente y Resolución de Incidencias Logística Última Milla RemotoSomos Mensajería Premier, una empresa de logística de última milla especializada en el servicio de Envíos Flex de Mercado Libre. Retiramos productos y garantizamos la entrega en el día. Estamos en pleno crecimiento y buscamos sumar talento con visión tecnológica y orientación a resultados.Buscamos un a profesional con sólida experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias dentro del ecosistema logístico, capaz de operar con autonomía en un entorno de alta demanda donde el tiempo y la eficiencia son determinantes.Responsabilidades principales
Coordinar y supervisar la entrega de envíos con demoras o inconvenientes
Gestionar la comunicación con depósito, transportistas y clientes de manera clara y oportuna
Administrar la logística inversa devolución de productos
Registrar y resolver incidencias utilizando las herramientas del puestoRequisitos excluyentes
Experiencia comprobable en la app Envíos Flex Mercado Libre
Experiencia comprobable con el sistema de gestión LightData
Experiencia en atención al cliente y resolución de reclamos.
Excelente manejo de herramientas digitales Excel, Google Maps, WhatsApp, Telegram
Fluidez en PC, velocidad de tipeo y ortografía impecable
Perfil proactivo, resolutivo y con iniciativa propia
Capacidad de organización y análisis bajo presiónRequisitos técnicos setup remoto obligatorio
PC con procesador Intel Core i5 AMD Ryzen 5 o superior
Monitor mínimo 19, teclado, mouse, auricular con micrófono y cámara web
Internet contratado de 300 MB mínimo
Espacio físico habilitado para trabajo remoto sin interrupcionesLo que ofrecemos
Incorporación a una empresa en crecimiento con visión tecnológica
Entorno colaborativo, dinámico y con desafíos reales
Participación activa en la mejora de procesos y herramientas
Posibilidades concretas de crecimiento y liderazgo dentro del equipoModalidad 100 remoto Lunes a viernes 0900 a 1700 hs Sabado 0900 a 1300 hsIMPORTANTE No se tendrán en cuenta postulaciones que no cumplan con la totalidad de los requisitos mencionados.

Computrabajo