Ingeniero Fibra Optica (Buenos Aires)
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- Buenos Aires
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- Tiempo completo
Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.**Tu rol será**:- Brindar soporte técnico a reclamos de clientes de telefonía fija, móvil y corporativos. Preservar la salud de la red mediante tareas preventivas, correctivas y proactivas. Escalar a proveedores y clientes internos con la justificación técnica correspondiente y formular análisis de causa raíz.**Tus principales desafíos serán**:- Resolver afectaciones de servicios que pudieran surgir en la red de conmutación, señalización y plataformas asociadas.
- Realizar diagnósticos y análisis de causa raíz en estos Network Elements de la red
- Proponer mejoras en la red para evitar recurrencia de fallas.
- Realizar escalamientos de incidentes y su seguimiento.
- Comunicar a nuestros clientes internos los avances de sus reclamos.
- Participar en el desarrollo de mejoras en las detecciones de fallas y la automatización de sus soluciones.**Qué necesitamos de vos**:- Estudios Universitarios o Terciario en Telecomunicaciones, Electrónica o afines.
- Capacidad de integración y comunicación en un equipo distribuido geográficamente.
- Conocimientos de protocolos de telefonía con experiência en resolución de problemas (deseable R2 e ISDN, SIP).
- Experiência en áreas técnico/operativas.
- Conocimiento en protocolos de señalización (SIP, S7, Diameter). Redes de telefonía fija y móvil.
- Experiência en entornos virtualizados, manejo de aplicaciones en contenedores.
- Experiência en programación Python, ELK, Grafana.
- Manejo de Ingles.
- Conocimiento DevOps
- Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
- Vocación de servicio.**El puesto tiene sede en**_ CABA_ - Paseo Colon_
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