(NSO087) | Responsable de Garantías

Posadas, Misiones
Permanente
Tiempo completo

Hace 1 día

En TOYOTA MISIONES nos encontramos en la búsqueda de un Responsable de Garantías para nuestro concesionario, ubicado en Posadas, Misiones.Objetivo de la posición: Asegurar una gestión eficiente de los casos de garantía y campañas especiales, minimizando los tiempos de resolución, optimizando la rentabilidad del sector y evitando contingencias que puedan generar pérdidas a la empresa.Funciones clave:- Lograr una gestión de garantías que favorezca a la rentabilidad del sector.
- Realizar de manera eficiente, en tiempo y forma, los informes de ITT, IDPR y RDG.
- Mantener informado al sector de Posventa sobre los boletines informativos.
- Resguardar las piezas reemplazadas, enviándolas a TASA según la normativa vigente para el recupero de piezas.
- Cumplir con las normativas internas del concesionario y Toyota en base a los horarios, respeto al compañero, vestimenta, uso de EPP y cuidado medioambiental.
- Gestionar los informes técnicos, las cortesías comerciales y el IDPR (Proceso de reclamo de accesorios con fallas al momento de la colocación).Experiencia y habilidades:- Tareas administrativas en entornos de trabajo preferentemente similares.
- Experiencia adquirida en concesionarias de primeras marcas (Excluyente)
- Ordenado y prolijo en el puesto de trabajo
- Manejo de PC, Entorno Office
- Orden y responsabilidad en el guardado de documentos.
- Atención y contención de clientes

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