Diseñar nuevos servicios para el portfolio de productos de la organización.Garantizar el nível de servicio de la infraestructura de la compañía.Ser responsable de monitorear y ayudar al cierre de casos de soporte avanzado.Mantener constante y efectiva comunicación con el equipo de soporte del fabricante.Reportar incidentes a directivos internos.Generar y documentar nuevos procedimientos.Experiência previa en Vmware, HCI, Virtualización, Windows Server, Infraestructura.Idioma Inglés básicoEstudiante en Ingeniería en Sistemas o afines.