Encargado a de Salón de Ventas y Contact Center
CLICKON S. A.
- Morón, Provincia de Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
Buscamos un a Encargado a de Salón de Ventas y Contact Center con fuerte perfil comercial, capacidad de liderazgo y orientación a resultados, para gestionar el funcionamiento integral del equipo de atención.
Su objetivo principal será impulsar las ventas y mejorar la rentabilidad, coordinando al equipo y analizando el desempeño comercial tanto en el salón como en los canales digitales WhatsApp, redes sociales, asegurando una excelente experiencia para cada cliente.
Responsabilidades
Supervisar y coordinar las tareas del equipo de atención comercial.
Liderar, acompañar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de venta.
Atender clientes, asesorar y cerrar operaciones cuando sea necesario.
Analizar métricas y reportes de desempeño consultas, conversiones, tiempos de respuesta, etc..
Gestionar y optimizar la atención en canales digitales WhatsApp, redes sociales.
Controlar el cumplimiento de objetivos comerciales y proponer acciones de mejora.
Mantener el orden del salón, la correcta exhibición y reposición de productos.
Coordinar con el área administrativa remitos, cobros, documentación.
Detectar oportunidades comerciales y mejoras en la experiencia del cliente.
Requisitos
Experiencia comprobable en roles similares encargado a, jefe a de ventas o liderazgo comercial.
Experiencia liderando equipos de trabajo.
Fuerte perfil comercial y orientación a resultados.
Excelente comunicación, habilidades de negociación y trato con clientes.
Capacidad de organización, planificación y toma de decisiones.
Proactividad y autonomía en la gestión diaria.
Manejo de sistemas de gestión, control de stock y Excel.
Se valorará
Experiencia en Mercado Libre, Instagram y otros canales digitales de venta.
Manejo de herramientas de análisis de datos
Power BI
Google Analytics
Excel avanzado
Experiencia en análisis de métricas comerciales y toma de decisiones basada en datos.
Computrabajo