A539 - Especialista En Mesa De Ayuda It Zona Campana
- Argentina
- Permanente
- Tiempo completo
Desde Yel Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Mesa de Ayuda IT
Conocimientos y experiência requerida:
Administración de web servers (IIS, Apache, u otro)
Administración de sistemas operativos Windows y Active Directory
Manejo de herramientas generales de diagnóstico y troubleshooting
Manejo básico de entornos MS-SQL (capacidad para generar queries, administrar
planes de mantenimiento, reparar tablas, reducir espacio, etc.
)
Experiência con alguna plataforma de backup
Experiência con alguna plataforma de monitoreo
Conocimientos de redes de datos (cableado, switches, APs, DHCP, etc.)
Conocimientos sobre hardware y software en general (instalar, desinstalar, configurar,etc.)
Reparación de hardware (nível básico)
Funciones:
Resolver los errores o inconvenientes reportados.
Escalar a níveles técnicos superiores los problemas de más alta complejidad,
informándolos acerca de las acciones tomadas y sus resultados.
Reportar a las áreas de desarrollo e infraestructura los errores detectados para evitarlos
en el futuro.
Documentar las soluciones implementadas.
Documentar las consultas con sus respectivas respuestas.
Revisión y diagnóstico remoto de equipos informáticos (servidores, storage,
autoloaders, UPSs, switches, cámaras, etc.
) y software de base (sistemas operativos,
bases de datos, etc.
)
Reconfiguración y mantenimiento preventivo de equipos.
Asistencia y soporte en forma remota y telefónica.
Recuperación de datos eliminados o destruidos.
Monitoreo del equipamiento informático, y toma de acciones frente a fallas o
irregularidades.
Elaborar reportes
Velar por el cumplimiento de las métricas e indicadores de nível de servicio
Lugar de trabajo: Planta industrial en Campana (Es excluyente residir cercano a la zona)
BENEFICIOS:
Almuerzo
Capacitación
Excelente clima laboral.
Trabajo en relación de dependencia.
Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar primario.
Plataforma de beneficios corporativa (Descuentos en Gimnasio, idiomas, etc.).
Kit Empleo