GERENTE COMERCIAL (Gastronomía y Retail)
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
- Retail gastronómico (restaurantes y delivery)
- Producción y distribución de alimentos (mayorista, retail, franquicias, exportaciones)
- Diseñar y ejecutar el plan comercial anual con objetivos y KPIs claros por unidad de negocio.
- Definir políticas de precios, descuentos y promociones para retail y mayorista.
- Detectar oportunidades de expansión: nuevas sucursales, puntos de venta, clientes mayoristas, acuerdos estratégicos.
- Analizar tendencias de mercado y adaptar la oferta a la demanda.
- Gestión de ventas y canales
- Coordinar y supervisar al equipo de ventas de salón, delivery, mayorista y franquicias.
- Implementar herramientas CRM y BI para seguimiento de clientes, performance y proyecciones.
- Establecer y controlar el proceso comercial, desde prospección hasta cierre y postventa.
- Gestionar cartera de clientes mayoristas y negociar acuerdos con distribuidores y cadenas.
- Marketing y posicionamiento
- Coordinar con Marketing la estrategia de comunicación para posicionar la marca como líder en su segmento.
- Planificar acciones de fidelización y retención de clientes.
- Integrar campañas publicitarias con objetivos comerciales claros y medibles.
- Relación con Producción y Operaciones
- Trabajar con la planta de producción para planificar volúmenes en función de demanda y forecast de ventas.
- Alinear oferta gastronómica de restaurantes con capacidad productiva y estacionalidad.
- Garantizar calidad y cumplimiento de plazos en entregas mayoristas.
- Gestión financiera y KPIs
- Definir objetivos de facturación, margen bruto, margen neto y rentabilidad por canal.
- Analizar costos de adquisición de cliente (CAC) y valor del ciclo de vida del cliente (LTV).
- Reportar al Directorio sobre resultados y proyecciones.
- Controlar el cumplimiento de presupuestos comerciales y de marketing.
- Facturación total y por canal (salón / delivery).
- Ticket promedio.
- % ocupación de mesas y rotación por turno.
- Margen bruto por línea de producto.
- Repetición de clientes (tasa de fidelización).
- Ventas por categoría de producto y canal (B2B, distribuidores, exportación).
- % crecimiento mensual y anual.
- Margen bruto y neto por cliente.
- Rotación de cartera y tasa de retención.
- Cumplimiento de forecast de ventas.
- Experiencia comprobada en ventas, marketing y gestión comercial en gastronomía, alimentos o retail.
- Capacidad analítica para manejar indicadores y tomar decisiones basadas en datos.
- Conocimiento de negociación B2B y retail gastronómico.
- Liderazgo, habilidades de comunicación y trabajo transversal con marketing, operaciones y finanzas.
- Orientación a resultados con visión estratégica y operativa.
- Dominio de herramientas CRM, ERP y análisis de datos.
- Incremento sostenido de ventas en ambos negocios.
- Mejora de rentabilidad (margen bruto y neto).
- Expansión de clientes mayoristas y aumento de frecuencia de compra.
- Optimización de precios y reducción de promociones no rentables.
- Posicionamiento de la marca en el top 3 de su segmento.
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