
AI Analyst – Semi Senior – Híbrido CABA / Remoto Argentina
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
- Crear y ajustar intents, entidades y flujos de conversación en Genesys Cloud/Dialogflow CX.
- Monitorear el rendimiento del chatbot y aplicar mejoras continuas basadas en feedback y análisis de datos.
- Integrar soluciones conversacionales con APIs y webhooks, asegurando escalabilidad.
- Documentar procesos, flujos y configuraciones implementadas.
- Colaborar con equipos de diseño y desarrollo en un entorno ágil.
- Experiencia práctica con Genesys Cloud o Dialogflow CX (excluyente).
- Bases sólidas en NLP aplicado a chatbots.
- Experiencia en integraciones vía API y Webhooks.
- Manejo de metodologías ágiles.
- Capacidad para analizar datos de interacción e implementar mejoras.
- Conocimientos en Python para scripts o automatizaciones.
- Experiencia en métricas de performance conversacional y reporting.
- Trabajo en equipos cross-funcionales y multidisciplinarios.
- Modalidad híbrida: CABA 2 veces por semana; candidatos de otras provincias, 100% remoto con visitas puntuales.
- Jornada laboral: lunes a viernes, 9 a 18 hs.
- Contrato de largo plazo en un proyecto de alto impacto en el sector