Como Analista de IA serás parte de una célula estratégica que desarrolla y optimiza el asistente virtual autogestivo para clientes y potenciales clientes. Este rol requiere de un perfil híbrido, que combine capacidades técnicas y de negocio para garantizar que el chatbot evolucione de forma confiable, eficiente y orientada al cliente. Principales Responsabilidades: Desarrollo de flujos conversacionales: diseño y mejora de customer journeys dentro del chatbot. A/B testings: entendimiento, planificación y ejecución de pruebas A/B para validación de hipótesis. Entrenamiento de intenciones: generación de datos de entrenamiento para el modelo de ML detrás del asistente. Análisis de datos: análisis de tablas y métricas para reporting al negocio. Modelado de datos: diseño, construcción y mantenimiento de modelos de datos que son generados a partir de interacciones con el asistente. Entregas productivas: gestión y coordinación entre las distintas áreas de desarrollo y QA para llevar a producción cambios y mejoras sobre el asistente. Garantía de correcto funcionamiento: mantenimiento del asistente en general, garantizando que todas sus funcionalidades respondan a las necesidades del negocio, de los usuarios y clientes.RequisitosCompetencias Clave: Interfaz técnica/negocio: actuar como puente entre equipos técnicos y áreas de negocio, traduciendo necesidades en soluciones concretas y escalables. Pensamiento analítico y enfocado en la mejora continua: tener la aptitud de identificar patrones a partir de los datos, encontrando puntos de mejora en cómo se recolectan y muestran los mismos de cara al negocio, y mantener una búsqueda constante de mejora en los flujos y el asistente en general. Curiosidad por las nuevas tecnologías e innovaciones en cuanto a IA. Adaptabilidad a entornos dinámicos: capacidad para trabajar en entornos ágiles, con equipos de otros canales digitales u otras áreas. Herramientas: Figma BigQuery (Excluyente) MySQL (Excluyente) Excel (Excluyente) Python (Excluyente) IBM Watson (Deseable) AWS Lex (Deseable) AWS Polly (Deseable) Lambda (Deseable)Beneficios🤩 Gran clima de trabajo 🎓 Capacitación continua 🌎 Oportunidades de desarrollo global* ✅ Importantes descuentos en seguros para vos y referidos 🥳 Día del cumpleaños libre 💰 Premio aniversario compañía 🏖️ 17 días vacaciones, se activan en enero y las tomás como quieras! 💻 Trabajo hibrido 🍴 Comedor económico para tus desayunos y almuerzos 🚲 Vení en Bici! Tenemos vestuarios y guardería 🧘🏽♂ Actividades de bienestar 👶🏼 Paternidad extendida 📚 Kit Nacimiento y beneficio de ayuda escolar anual 🍼 Plus por guardería y colonia extendido y muchos + *La Caja hoy es parte de Generali Group líder global en seguros, presente en 50 países en el mundo, con más de 72 mil empleados sirviendo a 65.9 millones de clientes. ♻️ *La Caja es una empresa con fuerte compromiso social -THSN es nuestro programa de voluntariado corporativo, una iniciativa global de Generali Group que tiene como objetivo desbloquear el potencial de las personas en situación de vulnerabilidad alrededor del mundo y mejorar su calidad de vida. Trabajamos junto con las ONGs Haciendo Camino y Fundación Emmanuel, brindando herramientas a padres y madres de niños/as de 0 a 6 años. A través de talleres de crianza positiva, nutrición y oficios alcanzando a 600 familias por año de las comunidades de La Plata y Santiago del Estero.
