Telefonista Atención al cliente Tareas administrativas
I sur wisp srl
- Monte Grande, Provincia de Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
Atención al cliente vía telefónica, vía WhatsApp, y desde la App para gestionar
Reclamos
Instalaciones
Bonificaciones
Bajas de servicio
Cambios de titularidad
Sugerir promociones, dar asesoramiento y vender el servicio
Recupero de clientes o equipos
Chequear funcionamiento del servicio junto al cliente
Coordinar visitas a domicilioTareas administrativas
Trabajo en el sistema de gestión
Trabajo en el correo electrónico
Coordinar la agenda general de nuevas instalaciones y servicios técnicos
Re coordinación de los service
Armar la hoja de ruta de las instalaciones y los services
Control de pagos y deudasTrabajo en equipo
Trabajar conjuntamente entre Administración y Ventas con Soporte Técnico
Reportar a la coordinadora de Soporte TécnicoRequerimiento
Secundario completo
Conocimientos intermedios de herramientas informáticas Excel, buscadores, correo electrónico, etc
2 años de experiencia en atención al cliente y gestión de solicitudes o reclamos.
Proactividad, previsión, orden y capacidad resolutiva.
Flexibilidad y habilidad para la coordinación y el manejo de múltiples tareas
Excelentes cualidades en la atención a clientes call center
Capacidad de trabajo en equipoCondiciones generales
Relación de dependencia
Jornada completa Lunes a viernes de 9 a 18 hs. Sábado de por medio de 8 a 13 hs.
Zona de trabajo GBA Sur, Monte Grande.
CompuTrabajo