Analista De Soporte Jr Eecc | D967

LoreAn RyS

  • Buenos Aires
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 6 horas
Sobre la empresaReconocida Software Factory Argentina, desarrolladora de sistemas de gestión y soluciones contables.Se encuentra en búsqueda de Tester QA para unirse a su equipo en crecimiento.Descripción del puesto: Ser el primer punto de contacto para clientes de la empresa, brindando soporte funcional para resolver consultas y problemas relacionados con el uso del software en áreas contables, impositivas y de liquidación de sueldos.
El objetivo es garantizar una alta calidad de servicio y fidelización del cliente.Responsabilidades del rol:Identificar oportunidades de venta (upselling/cross-selling) y mejoras para los productos.Reportar defectos técnicos recurrentes para la mejora continua del software.Resolver casos de soporte de primera línea.Escalar y monitorear casos complejos.Mantener actualizada la base de conocimiento interna.Especializarse funcionalmente en los productos de la compañía.Requisitos excluyentes:Estudiantes avanzados o graduados de carreras de Ciencias Económicas (Contador, Administración, etc.).
Experiencia práctica como analista de impuestos y conocimientos en liquidación de sueldos.Mínimo 1 año de experiencia en roles similares.Manejo de Office a nivel intermedio.Deseable ( gran plus ):Conocimiento de software de gestión, especialmente Tango y/o Tango Horizontes.Condiciones contratación: Modalidad: Presencial periodo induccion - luego Híbrido 3x2 a convenir - Moserrat , CabaLun a vie - Full time 09:30 a 18:30 hsContrato directo con la empresa.Capacitaciones a cargo de la empresa.Beneficios corporativos.

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