Representantes de Atención de Clientes- Sector PLAY y VIP
¡Bienvenido/a!
Buenos Aires
Permanente
Tiempo completo
Hace 2 meses
CASINO Bs As se encuentra en la búsqueda de Representantes de Atención a Clientes para su sector de Juegos PLAY/ VIP Tendrá como desafío la atención integral al cliente. Realizará tareas de asesoramiento, información, orientación y fidelización. Brindará una atención personalizada y dedicada respondiendo consultas y canalizando dudas.RequisitosSecundario completo.. Prefererentemente estudiantes o graduados de carreras terciarios o universitarioas de Relaciones Públicas, Marketing, Comercialización, otras. Se requiere excelente presencia, habilidades comunicacionales sobresalientes y una marcada orientación al servicio personalizado, Será un representante especializado en la atención de clientes VIP en el ámbito del entretenimiento y el juego de alto nivel. Capacidad comprobada para generar vínculos de confianza con jugadores de alto poder adquisitivo, fortaleciendo la fidelización y garantizando experiencias exclusivas y memorables dentro del Casino. Conocimiento profundo del protocolo de hospitalidad, etiqueta corporativa, y estándares de excelencia requeridos para interactuar con figuras influyentes, celebridades, empresarios y turistas internacionales. Fuerte dominio de idiomas (preferentemente inglés y portugués), actitud proactiva, discreción absoluta, y criterio para anticipar necesidades del cliente. Experiencia en: Gestión de reservas especiales, beneficios exclusivos, y paquetes personalizados. Coordinación de eventos privados, lanzamientos y cenas de gala. Seguimiento continuo post-visita y manejo de CRM para clientes premium. Asistencia en salas VIP y espacios privados dentro del casino. Trabajo colaborativo con equipos de seguridad, gastronomía, marketing y hosts internacionales. Orientado/a a resultados y satisfacción del cliente, con una mirada estratégica sobre la imagen institucional del casino y la consolidación de relaciones a largo plazo con clientes de alto valor. Se requiere disponibilidad para realizar turnos rotativos y fines de semana. Esquema laboral: 6 dias de trabajo por 2 días de franco. Manejo de Microsoft OfficeBeneficiosObra Social Comedor de Personal Estacionamiento sin cargo Transporte Uniforme Otros interesantes beneficios!!