Consultor Funcional & Automatizacion Cognitiva - (KQU872)

Kyndryl

  • Buenos Aires
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 1 día
573786BR**Why Kyndryl**
- Our world has never been more alive with opportunities and, at Kyndryl, we’re ready to seize them. We design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. Kyndryl is at the heart of progress — dedicated to helping companies and people grow strong. Our people are actively discovering, co-creating, and strengthening. We push ourselves and each other to seek better, to go further, and we carry this energy to our customers. At Kyndryl, we want you to keep growing, and we’ll provide plenty of opportunities to make that happen.-
**Your Role and Responsibilities**
- Formaras parte de un entrenamiento y participarás en proyecto de asesoría e implementación de la plataforma ServiceNow para futuros clientes. Seras parte de un equipo multidisciplinario y participarás en el frente funcional del servicio, trabajando directamente de cara al cliente y usuarios futuros de la solución para entender sus necesidades, traducirlas en requerimientos, y hacerse cargo de su implementación. En particular, deberás conocer las mejores prácticas en procesos ITSM.**Required Technical and Professional Expertise**
- Conocimientos de los procesos IT Service Management y en particular estándares ITIL.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Sólidos cocimientos y experiência en analizar las necesidades del usuario (experiência en soporte, mesas de ayuda, etc.)
- Experiência ejecutando proyectos bajo metodología Agile.
- Experiência en liderar talleres de trabajo con usuarios de negocio, entender necesidades y traducirlas en requerimientos.
- Conocimiento de ITIL v4 Foundations.
- Inglés intermedio (oral y escrito) - Excluyente.**Preferred Technical and Professional Experience**
- 3 años de experiência mínimo, comprobable en proyectos de implementación o optimización de herramientas reconocidas en el mercado tales como: ServiceNow, Remedy, HPSM, IVANTI.
- Ingles y Portugués avanzado (oral y escrito).**Required Education**
- High School Diploma/GED**Preferred Education**
- Pre-University Qualification**Country/Region**
- Argentina**State / Province**
- BUENOS AIRES**City / Township / Village**
- Buenos Aires
- Kyndryl is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, pregnancy, disability, age, veteran status, or other characteristics. Kyndryl is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.**Other things to know****Primary job category**
- Technical Specialist**Role ( Job Role )**
- Application Developer**Employment Type**
- Full-Time**Contract type**
- Regular**Position Type**
- Professional**Travel Required**
- No Travel**Company**
- (Y002) Kyndryl Argentina S.R.L.**Is this role a commissionable/sales incentive based position?**
- No

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