(UOW012) Soporte de Infraestructura Jr
DataWise
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
- Conocimientos en Windows, Linux y VMware
- Conocimiento y experiência en monitoreo del Servicio de Infraestructura (Servidores, VMs, Storage y Backup)
- Conocimientos Azure y Office 365**Algunas tareas a desempeñar**:- Mantenimiento de la documentación sobre los servicios y servidores para el apoyo en la resolución en este nível de escalamiento.
- Monitoreo del Servicio de Infraestructura (Servidores, VMs, Storage y Backup)
- Guardias
- Seguimiento de incidentes de servidores.
- Control de estado de tickets asignados a la mesa de infraestructura
- Resolución de requerimientos asignados por el primer nível.
Interacción con los proveedores de infraestructura y escalamiento indicado en sus SLA
- Gestión y conocimientos en reparaciones y asistencias en servicios que se vean afectados por incidencias en la infraestructura. o Liberar espacio en disco o Uso de recursos o Aplicaciones Microsoft o Aplicaciones OpenSource
- Atención de proveedores durante la resolución de casos que conlleven seguimiento a largo plazo.
- Accionar contingencias: seguir procedimientos establecidos por Infraestructura para ejecutar contingencias que atenúen los incidentes reportados
- Participar en las reuniones de cambios/implementaciones/proyectos que afecten directamente el soporte de nível 1 y nível 2 del Service Desk.Los **Beneficios** que ofrecemos son: Excelente clima laboral, día de cumpleaños libre, obra social prepaga de 1er nível, capacitación contínua, descuentos en universidades, posibilidad de desarrollo dentro de la organización, días extra de estudio/exámen, regalos por fechas especiales, entre otros!Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $270.000,00 - $290.000,00 al mes
Kit Empleo