Es responsable de supervisar y optimizar los procesos administrativos relacionados con las ventas y el servicio post-venta, garantizando eficiencia operativa y satisfacción del cliente en todas las etapas del ciclo de venta, siendo nexo de las áreas involucradas en cada etapa. Funciones y Responsabilidades principales Asegurar que se cumplan los procedimientos de gestión de pedidos, cotizaciones y contratos del equipo comercial y postventa. Monitorear, analizar y optimizar procesos post-venta para asegurar la satisfacción del cliente y el correcto seguimiento de las garantías y servicios. Colaborar con el equipo de ventas para gestionar la documentación necesaria para la entrega de productos y asegurar que se cumplan los plazos establecidos. Implementar y supervisar sistemas de gestión de datos de clientes y ventas, garantizando la integridad y disponibilidad de la información. Generar informes sobre la gestión de ventas y post-venta, proporcionando información a la alta dirección para el análisis y la toma de decisiones. Trabajar como nexo con administración de ventas y finanzas para asegurar el correcto manejo de facturación, cobros y cuentas por cobrar relacionadas con ventas. Evaluar y proponer mejoras en los sistemas y herramientas utilizadas en el área de administración de ventas y post-venta.RequisitosRequerimientos del Puesto: Experiencia (en años): Mínimo 4 años de experiencia en administración de ventas o posiciones similares, preferiblemente en el sector automotriz o de servicios. Estudios Requeridos: estudiante de Administración de Empresas, Contabilidad o un campo relacionado. Idiomas: Inglés es excluyente para gestionar documentación internacional y consultas de proveedores internacionales Habilidades Adicionales: Fuertes habilidades organizativas, capacidad de análisis, atención al detalle y excelentes habilidades de comunicación. Herramientas Informáticas: Experiencia en software de gestión de ventas, ERP y Microsoft Office.IncentivosTe proponemos formar parte de una compañía líder, con un constante espíritu emprendedor que la impulsa a continuar su crecimiento y profesionalización. 🏥 Cobertura de medicina prepaga para todo el grupo familiar primario. 🎂 Día libre en tu cumpleaños para que lo disfrutes como prefieras. 🏖 Vacaciones ampliadas (5 días hábiles adicionales a lo establecido por la ley). 🗓️ Jornada presencial 🍽️ Servicio de comedor 🚗 Estacionamiento gratuito. 🛒 Descuentos exclusivos en la compra de productos de la compañía. 🎁 Regalos especiales en fechas importantes. 🎓 Acceso a nuestra plataforma de capacitación con más de 1200 cursos para tu desarrollo profesional. 🛍️ Plataforma de descuentos en diversos rubros como indumentaria, calzado, consumo masivo, formación, y más.
