Supervisor a Senior de Cobranzas Call Center

Mas Cobranzas S.A.

  • San Nicolás, Buenos Aires
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 22 días
En Más Cobranzas, estudio jurídico especializado en recupero de créditos, nos encontramos en la búsqueda de un a Supervisor a Senior para liderar equipos de cobranzas mora temprana y tardía vinculados a importantes entidades financieras, bancos y servicios públicos.Buscamos un perfil con experiencia sólida en liderazgo, fuerte orientación a resultados y capacidad para potenciar el desempeño del equipo mediante estrategias efectivas y seguimiento de indicadores.Principales responsabilidades
Liderar, motivar y desarrollar equipos de gestores de cobranzas.
Diseñar e implementar estrategias para optimizar la gestión y mejorar resultados.
Analizar KPIs y generar planes de acción orientados al cumplimiento de objetivos.
Brindar coaching individual y grupal, con feedback constante.
Capacitar al equipo en técnicas de negociación y manejo de objeciones.
Realizar auditorías de gestión y detectar oportunidades de mejora.
Fomentar un clima de trabajo positivo, dinámico y orientado a resultadosRequisitos
Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de cobranzas en Call Center excluyente.
Sólidas habilidades de liderazgo, comunicación y análisis de indicadores.
Experiencia trabajando con KPIs y gestión por objetivos.
Perfil proactivo, resolutivo y orientado a resultados.
Estudios universitarios en curso o finalizados deseable.
Disponibilidad para trabajar 100 presencial en Microcentro CABA.Te ofrecemos
Esquema de incentivos por cumplimiento de objetivos.
Excelente clima laboral.
Capacitaciones constantes.
Posibilidades reales de desarrollo profesional.Si tenés experiencia liderando equipos de cobranzas y querés dar el próximo paso en tu carrera, postulate y sumate a Más Cobranzas

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