ResumenOfrecer soluciones de alojamiento temporal con vocación de hacer sentir a nuestros huéspedes especiales, acompañándoles a lo largo de su estancia, y con nuestros clientes ser generadores de confianza en la gestión de sus propiedades.¡El motor de nuestra organización es nuestro equipo y los valores que inspiran! Somos un equipo con vocación de excelencia y atención al cliente.Formarás parte del equipo de Barcelona.Somos ágiles, tenemos escucha activa, empatía y somos resolutivos. La opinión de nuestros clientes es básica para seguir mejorando y ofrecer el mejor servicio.El candidato seleccionado formará parte de nuestra Área de Reservas y Recepción en uno de nuestros nuevos Edificios desarrollando las siguientes funciones:Ofrecer soluciones de alojamiento temporal con vocación de hacer sentir a nuestros huéspedes especiales, acompañándoles a lo largo de su estancia, y con nuestros clientes ser generadores de confianza en la gestión de sus propiedades.Responsabilidades- Gestión integral de reservas (OTA's, directas, telefónicas...) - Gestión de reservas y facturación. - Control de check in y check out. - Investigación de los deseos del cliente previo a su llegada. - Verificación de la documentación necesaria de los clientes. - Dar respuestas a las peticiones recibidas por los diferentes canales. - Asistencia telefónica y presencial a nuestros clientes. - Coordinación equipo de Housekeeping, mantenimiento y operativa en las llegadas y salidas de los huéspedes - Mantenimiento y actualización Software de gestión - Informaciones y atención al cliente.#J-18808-Ljbffr