Soporte técnico On Site - Microcentro y Munro (Buenos Aires)

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  • Buenos Aires
  • Permanente
  • Tiempo parcial
  • Hace 12 horas
Argentina, Provincia de Buenos Aires - MunroRelevante empresa multinacional de IT se encuentra en la búsqueda de Soporte Técnico On Site.Orientamos la búsqueda a estudiantes o graduados de carreras universitarias afines a IT con al menos 1 año de experiencia en posiciones similares.Principal tarea/función:- Atender y dar soporte de nivel 1 a usuarios internos en el uso de las herramientas corporativas, ya sea de manera presencial, telefónica o con herramientas de soporte remoto.
- Registrar requerimientos e incidentes en la plataforma de gestión de servicios de IT.
- Analizar los reportes de incidentes tecnológicos y de aplicaciones, y derivarlos a las áreas de soporte especializado correspondientes.
- Dar seguimiento de inicio a fin a los tickets de soporte logrando que se resuelvan en tiempo y forma esperados.Skills:- Soporte de aplicaciones.
- Soporte de Windows 10 y Office 365 (Teams, OneDrive, Outlook, Excel, Word, PowerPoint).
- Diagnóstico de problemas de red/internet, VPN, y telefonía IP/móvil.
- Instalación de software.
- Equipos Android y iOS.Jornada laboral: Un día semanal. Dos días desde Microcentro y dos días desde Munro - 09:00 a 18:00hs.Zona de trabajo: MUNRO / CABA. PresencialInformación AdicionalLugar: Argentina, Provincia de Buenos Aires - MunroHorario: Part TimeSalario: A convenirIdiomas:Tecnologías: Este anuncio no contiene tecnologías asociadas

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