Administrativo/a Comercial - Centro de Atención al Intermediario (San Carlos de Bariloche)

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  • San Carlos de Bariloche, Río Negro
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 1 día
Administrativo/a Comercial del Centro de Atención al Intermediario (Bariloche)\nLugar de trabajo: Bariloche\nMisión\nBrindar asesoramiento y soporte continuo al productor, gestionando de forma proactiva aquellas solicitudes que requieren intervención del CAI, garantizando soluciones efectivas que fortalezcan la confianza y la fidelización.\nPrincipales responsabilidades\n- Colaborar con el área comercial en la resolución de dudas o inconvenientes de productores, optimizando su experiencia.
- Asesorar en el uso de herramientas de autogestión, promoviendo su uso productivo.
- Atender y gestionar operaciones inmediatas de emisión.
- Gestionar consultas vinculadas a cambios de gestor, estado de deuda, reintegros, notas de débito, transferencias, imputación de pagos y otras gestiones de cobranzas.
- Atender consultas de siniestros y realizar la carga de denuncias.
- Generar y enviar documentación relacionada con cobranzas, emisión, siniestros, coaseguros, etc.
- Analizar y derivar gestiones a áreas internas, realizando seguimiento hasta su resolución.
- Brindar atención presencial a clientes cuando se requiera.
- Realizar gestiones operativas dentro de la oficina comercial, asegurando el correcto funcionamiento de los procesos administrativos.\nRequisitos\n- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, productores, PAS o rubro seguros.
- Conocimiento de productos y procesos de seguros.
- Manejo de Office.\nCompetencias:\n- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Flexibilidad y trabajo en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Pensamiento analítico y capacidad de resolución de problemas.
- Buen manejo de relaciones interpersonales.

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