Analista Semi Senior De Gestión De Conocimiento
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- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
Quien se desempeñe en esta posición tendrá como principales desafíos
Identificar necesidades de formación del equipo comercial de LATAM, analizando la actualidad de los colaboradores y las tendencias del mercado en relación a estrategias y técnicas de ventas, liderazgo y gestión de equipos.
Diseñar, planificar, ejecutar y evaluar programas de capacitación tanto presenciales como online, adaptando los contenidos y estrategias a las necesidades de cada mercado.
Desarrollar propuestas innovadoras que a través de la creatividad, la gamificación y el reconocimiento, estimulen la participación y potencien el impacto de las formaciones.
Desarrollar programas de "formar formadores" que permitan amplificar el impacto de la capacitación.
Dar seguimiento al avance de los programas de formación coordinando logística y agenda de capacitaciones y realizando el monitoreo de asistencia, participación y resultados.
Elaborar y presentar reportes periódicos de desempeño de las capacitaciones (KPIs) a nivel local y regional.
Acompañar procesos de mejora continua, reforzando competencias críticas para la experiencia del cliente y la gestión de equipos.
Requisitos
Estudiante graduado de las carreras de Educación, Comunicación, Psicología o afines (excluyente).
Mínimo de tres años de experiencia previa en puestos similares.
Conocimiento de diversas plataformas de LMS.
Experiencia en diseño y dictado de formaciones presenciales y online.
Habilidades interpersonales, de gestión de relaciones y motivación de equipos.
Empatía, vocación de servicio y orientación a resultados.
Beneficios
? Excelentes oportunidades de desarrollo en un entorno profesional de pleno crecimiento.
Esquema de trabajo híbrido (3x2)
? Amplio paquete de beneficios
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