Shift Supervisor Parana
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- Paraná, Entre Ríos
- Permanente
- Tiempo completo
PedidosYa es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países.
PedidosYa Market es su primera plataforma 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en menos de 10 minutos.
En el equipo de PedidosYa Market buscamos un Shift Supervisor para Parana.
Responsabilidades:
Asegurar la correcta operación (proceso de picking) de la tienda durante su turno, manteniendo altos estándares de calidad, en concordancia con los procesos y políticas de la compañía.
Coordinar el equipo y sus tareas, asignando recursos según prioridades y maximizando la productividad, y resolver conflictos que puedan surgir en su turno.
Asegurar el staff adecuado por día y horario, en constante comunicación con el Store Manager respecto a la performance del equipo.
Monitorear el desempeño del equipo y dar soporte al Store Manager en el cumplimiento de procesos administrativos de la tienda (gestión de inventarios, control de merma, facturación, people, mantenimiento).
Garantizar que la tienda cumpla con las políticas regionales y locales de seguridad alimentaria, salud ocupacional y medioambiente, reportando desviaciones a la tienda.
Dar soporte al Store Manager en el monitoreo de tareas en la tienda, desarrollo profesional del personal y sugerir mejoras para aumentar la productividad.
En ausencia del Store Manager, coordinar los turnos de trabajo y la modalidad de trabajo en la tienda.
Controlar y gestionar la organización de la zona de recepción y despacho, despejar el espacio y dejar listos los equipos necesarios.
Supervisar todo el proceso de recepción y responder como responsable en ausencia del Store Manager, reportando a su líder ante conflicto con proveedores.
Delegar o realizar la recepción de la mercadería, controlando el camión, los SKUs y cantidades, vencimientos y calidad de productos (integridad, temperaturas).
Responsable del ingreso de la mercadería, repón en estanterías y equipos de frío, cumpliendo estándares de orden, seguridad, calidad e higiene.
Asegurar la correcta capacitación del personal según estándares y políticas de la compañía (onboarding/offboarding).
Impulsar iniciativas para mejorar el clima y la motivación de los empleados en la tienda.
Utilizar sistemas como Tableau, Ops Portal, Workday, Gmail, Orquest y Pelican para la planificación y ejecución de procedimientos administrativos.
Analizar las métricas del negocio fomentando la excelencia operativa y productividad en la tienda.
Responsable por la integridad del inventario y por alcanzar los targets de accuracy establecidos.
Planificar y coordinar junto al Store Manager los conteos cíclicos.
Realizar o delegar con pickers los conteos planificados respetando procedimientos.
Requisitos:
Experiencia en puestos similares liderando equipos de trabajo.
Conocimientos de herramientas de Office (Excel, Word, PowerPoint) y Google.
Orientación a la acción y capacidad para resolver problemas.
Fuertes habilidades interpersonales; capacidad para construir relaciones positivas y generar confianza.
Autonomía.
La diversidad de talento potencia nuestra cultura y nuestra organización.
Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.
En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular, indíquelo en su postulación.
Siéntase libre de indicarnos sus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.
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