SUPERVISOR REGIONAL DE SUCURSALES

• Gestionar y potenciar los resultados generados por las Sucursales.
• Visitar constantemente a las sucursales, identificando las oportunidades de mejoras y atendiendo las necesidades in situ, junto al equipo de Líderes. (90% presencial en Sucursal - 10% oficina central).
• Asegurar la calidad de la atención (Diagnóstico, Seguimiento y Evolución) y comprometer a las sucursales en los objetivos relacionados con la satisfacción del cliente.
• Determinar y supervisar el criterio del Layout (según Política Comercial).
• Facilitar la fluidez de comunicación entre las sucursales de su región y Casa Central.
• Controlar la optimización del proceso de Postventa y fidelización de clientes en cada una de las sucursales a cargo.
• Colaborar en la organización de las Sucursales en lo referente a dotación (Calidad y Cantidad de empleados).
• Trabajar con los Líderes de las sucursales respecto de sus variables y oportunidades de crecimiento.
• Coordinar los procesos de apertura, mudanza o reforma de los locales y detectar oportunidades de nuevos locales.
• Identificar acciones de la competencia (productos, promociones, financiación, etc.)
• Detectar necesidades de capacitación del personal operativo en sucursal, con el objetivo de desarrollar equipos de trabajo de alta performance y optimizar, al máximo, el potencial de nuestros empleados.
• Informar periódicamente a la Gerencia de Operaciones, resultados de gestión y elevar reportes comerciales.

• Office avanzado, en especial Excel (excluyente)
• Experiencia previa en roles similares de al menos 3 años. (excluyente)
• Universitario o terciario Completo en carreras como, Lic. en Comercialización, Adm. de Empresas, Ingeniería, etc. (deseable)
• Cursos de Liderazgo, Ventas, etc. (Deseable)
• Que provenga de la industria Retail. (Deseable)
• Experiencia previa en análisis de KPI de gestión. (Deseable)

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