Analista De Fidelización Al Prestador, Rosario
- Rosario, Santa Fe
- Permanente
- Tiempo completo
Analista de Fidelización al Prestador
en Rosario.
Objetivo del Puesto:
Establecer y mantener relaciones sólidas con los prestadores asignados, actuando como principal punto de contacto de la zona.
Durante las visitas realizadas, relevar necesidades, canalizar oportunamente los problemas complejos a las áreas responsables y realizar el seguimiento necesario para asegurar su resolución.
En zonas de desarrollo o con baja cobertura, detectar oportunidades de expansión y colaborar en la contratación de nuevos prestadores.
Algunas de tus tareas serán:
Conocer en profundidad los convenios vigentes y sus particularidades.
Conocer detalladamente todos los servicios brindados por los prestadores, asegurando una correcta gestión y comunicación de la oferta prestacional.
Conocer en detalle las grillas arancelarias de los prestadores asignados.
Establecer relaciones sólidas con los prestadores, actuando como principal punto de contacto presencial para gestionar y resolver consultas.
Atender los requerimientos de cada prestador según los lineamientos establecidos por las Gerencias.
Brindar orientación y capacitación a los prestadores sobre políticas, procedimientos y novedades institucionales.
Planificar y calendarizar visitas a prestadores con objetivos específicos.
Fomentar la autogestión del prestador mediante herramientas y recursos disponibles.
Desarrollar e implementar estrategias de fidelización orientadas a fortalecer el vínculo y mejorar la satisfacción del prestador.
Realizar encuestas, relevar información y analizar resultados para detectar oportunidades de mejora.
Monitorear el desempeño y nivel de satisfacción de los prestadores de forma continua.
Sistematizar y documentar los sistemas utilizados por cada prestador, informando oportunamente a Nobis.
Asegurar una cartilla prestacional competitiva en el mercado, tanto en términos de calidad como de cobertura y accesibilidad.
Coordinar las primeras instancias de contratación.
Condiciones del puesto:
Lunes a viernes
Jornada Completa 9 hs.
Requisitos Excluyentes:
Experiencia previa en el rubro de la salud.
Disponibilidad para viajar a otras sucursales.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación inmediata
Incentivos por cumplimiento de objetivos
Día de cumpleaños
Vacaciones flexibles
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Requerimientos
Educación mínima: Secundaria
Años de experiencia: No especificado
Disponibilidad de viajar: Sí
Palabras clave: analyst
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