Store Supervisor | La Plata Norte
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PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica.
Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad.
La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en **** PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido.
Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde **** y forma parte del índice bursátil MDAX.El equipo de PedidosYa Market está creciendo y te buscamos a vos para que seas parte de uno de los negocios que más se ha expandido dentro de nuestra compañía.
PedidosYa Market es el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido y donde la experiencia de las personas usuarias es el foco y el éxito del negocio.
Se trata de una cadena de locales, estratégicamente ubicados, cerrados al público y destinados solo a la venta online y la entrega por delivery.Descripción del empleoTenemos una oportunidad para vos, estamos buscando Store Manager en La Plata.1-Liderar el correcto funcionamiento de la tienda asegurando el cumplimiento de los procesos administrativos , operativos y la coordinación de los correspondientes equipos de trabajo y el desarrollo de los mismos.
Tambien coordina e identifica conflictos y oportunidad de mejora en la tienda para fomentar la excelencia operativa de los equipos.
2- Impulsar iniciativas para mejorar el clima y la motivación de los empleados en la tienda.
Organizando rituales, comunicando novedades e integrando la cultura PeYa en el día a día de la tienda.
3-Asegurar que se complete el proceso de Onboarding/Offboarding.
Brindando las herramientas necesarias para garantizar una experiencia excepcional.
4-Supervisa el cumplimiento de las capacitaciones funcionales, locales y regionales, correspondientes a las areas especialistas ( Operaciones, People, Ops & Food Safety, entre otras).
5-Coordina y diseña la forma de trabajo en la tienda, Programa/Planifica la asiganción de recursos por día y turnos.
Resolviendo problemas del día a día.
6- Asegurar la eficiencia operativa de los pickers para maximizar la productividad de la tienda, mejorando el nivel de servicio hacia el cliente.
7-Es responsable por la integridad de su inventario y por alcanzar los targets de Accuracy establecidos.
Planifica, coordina y supervisa los conteos ciclicos.
8- Controla el inventario de la tienda, evitando posibles quiebres de stock junto al area de Demand Planning.
9-Asegura que la recepción de mercadería esté alineada a los procesos, revisión de documentación y políticas de calidad de la compañía .
Puede recomendar cambios de dia para algun tipo de proveedor, horarios, etc. en conjunto con el equipo Demand Planning.
10-Monitorear constantemente el proceso de fulfillment, asegurando la capacidad de la tienda.
Generar recomendaciones y mejoras en los procesos , mejorando la productividad y la rentabilidad de la tienda.
11- Gestiona las lineas de limpieza, mantenimiento, reparación, consumo de bolsas, consumo electrico, merma y reclamos del P&L de la tienda optimizando la rentabilidad de la misma.
12-Realiza el analisis de indicadores principales.
Carga de Facturas / Ordenes de compra (POs) / faltante de POs. Controla y realiza el seguimiento de vencimientos y notas de credito 13-Asegurar la implementación de acciones preventivas relacionadas a reducción de mermas, roturas, robos, etc. 14-Controla el correcto mantenimiento de todo el equipamiento de la tienda y el correcto uso de la infraestructura, reporta anomalías o situaciones de riesgo al equipo Facilities 15-Garantizar que la tienda cumpla con las políticas regionales y locales de seguridad alimentaria, Salud ocupacional y Medioambiente.
16-Supervisa del proceso de cobro (en caso que se maneje efectivo) y entrega de órdenes a los Riders.
17- Revisa y gestiona reclamos a favor de proponer mejoras en la experiencia de nuestros clientes.
Respondiendo al KPI Inacuraccy 18- Utiliza sistemas como, Gsuit, Tableau, Ops Portal, Workday, Orquest, Looker y Pelican, para la planificación y ejecución de procedimientos administrativosRequisitos¿Qué esperamos de vos?
Experiencia en puestos similares liderando equipos de trabajo.Conocimientos de herramientas paquete Office (Excel, Word, Powerpoint) y Google.Orientación a la acción y capacidad para resolver problemas.Fuertes habilidades interpersonales; capacidad para construir relaciones positivas, generar confianza.
Autonomía.
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