Técnico De Campo Base - Oeste 2
- Neuquén
- Permanente
- Tiempo completo
El candidato debe contar con proactividad y ser orientado a objetivos.Descripción de la vacanteResponsabilidades y atribuciones:Brindar soporte técnico en el lugar de trabajo a los usuarios, atendiendo incidencias y contribuyendo a la mejora continua de los procesos tecnológicos.Proveer soporte técnico en el sitio a los usuarios internos de las aplicaciones y hardware, resolviendo incidencias y problemas.Colaborar con los servicios de redes, ingenieros de sistemas y desarrollo de aplicaciones para identificar y solucionar problemas técnicos.Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte, priorizando las solicitudes según su criticidad.Instalar, configurar y mantener equipos informáticos y periféricos.Documentar y mantener actualizada la base de conocimientos para futuras consultas.Participar en la implementación de proyectos informáticos y actualizaciones de sistemas.Realizar mantenimiento preventivo a los equipos informáticos.Identificar oportunidades de mejora en los procesos tecnológicos y proponer soluciones efectivas.Conocimientos técnicos:Sistemas operativos Windows y/o Linux.Diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software.Familiaridad con redes informáticas y protocolos de comunicación.Conocimientos en virtualización y soporte remoto.Certificaciones en tecnologías específicas (ej. Microsoft Certified Professional).
Competencias comportamentales:Proactividad en la resolución de problemas.Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Orientación al cliente y al servicio.Capacidad de adaptación a diferentes situaciones.Valores organizacionales:Innovar con el cliente.Liderar con el ejemplo.Actuar como emprendedor.Hacer la diferencia.Ser ético y respetuoso.Tener humildad para aprender.Requisitos académicos y experiencia:Técnico en Informática, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.Más de 5 años en posiciones similares.
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