Asesor de Onboarding

Grupo Fava

  • Buenos Aires
  • Permanente
  • Tiempo parcial
  • Hace 10 horas
📢 ¿Te entusiasma acompañar a los nuevos clientes en sus primeros pasos, asegurando que su experiencia con nosotros sea clara, simple y positiva desde el comienzo?En FAVA estamos buscando 2 Asesores/as de Onboarding para sumarse a nuestro equipo y ser protagonistas en la bienvenida de quienes confían en nosotros.🎯 Misión del PuestoGarantizar que cada nuevo cliente viva un proceso ágil, transparente y confiable, cuidando la calidad de la información y asegurando una experiencia inicial segura y positiva.💼 ¿Cuáles serán tus desafíos?
  • Guiar y acompañar a los clientes en su registración.
  • Resolver consultas de manera cercana, clara y oportuna.
  • Hacer seguimiento de las solicitudes, asegurando que todo fluya hasta la entrega final.
  • Monitorear y revisar trámites para garantizar transparencia y prevenir fraudes.
  • Ser un puente clave para que cada cliente tenga una experiencia ágil y confiable desde el primer contacto.
🔎 Lo que buscamos en vos
  • Experiencia en atención al cliente, soporte o gestión de trámites (modalidad teletrabajo)
  • Conocimiento de herramientas informáticas (paquete office; sistemas de gestión).
  • Responsabilidad y cuidado en el manejo de información confidencial.
  • Residir en Mar del Plata.
Perfil con:
  • Excelentes habilidades de comunicación, clara y empática.
  • Perfil comercial, dinámico y proactivo.
  • Orientación al cliente externo.
🕘 Modalidad: Remota - part time, lunes a viernes.🎁 ¿Qué ofrecemos?
  • Tarjeta Favacard sin cargo.
  • Descuentos en nuestros Paseos de Compras.
  • Vacaciones flexibles.
  • Tasas preferenciales en préstamos personales.
  • Beneficios en prepagas y seguros.
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