Customer Support Engineer (Buenos Aires)
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- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de la plataforma Smartcare para asegurar su funcionalidad.
Construir la relación con el cliente, presentando soluciones técnicas y gestionando a socios (partners) y proveedores.
Brindar soporte técnico y consultoría para aclarar problemas técnicos o documentación al cliente.
Gestionar, supervisar y auditar a los subcontratistas que brindan apoyo durante la implementación de la solución.
Trabajar con diferentes grupos de productos dentro de la compañía para asegurar que la plataforma se mantenga actualizada y funcionando correctamente.
Asistir a reuniones con clientes, elaborar reportes técnicos semanales del proyecto, etc.Requisitos del PuestoFormación académica: Título universitario completo o avanzado (últimos años).
Experiencia laboral: 2 años o más en instalación y mantenimiento de equipos tecnológicos.
Conocimientos profesionales: Conocimientos básicos de Datacom e IT. Se valorará positivamente poseer conocimientos básicos de Redes Móviles.
Evaluación de habilidades: Persona proactiva, detallista, ordenada y con buena capacidad de comunicación. Se valorará positivamente poseer conocimientos en Telecomunicaciones.
Idiomas: Español e Inglés (obligatorios).Condiciones laborales:Contrato fijoModalidad Presencial 100%Horario lunes a viernes 9-18 hs.En Experis Argentina promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades. Valorando los diferentes aportes de las personas sin importar su condición, raza, religión, etnia, nacionalidad, genero, orientación sexual, edad y discapacidad.
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