Jefe de Gestión de Pagos
- Tigre, Provincia de Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
"Acompañarte en tus necesidades y deseos, acercándote un mundo de posibilidades para que mejores tu vida".VISIÓN
Ser la tienda omnicanal y de servicios financieros personales y digitales, favorita del mercado masivo, que ofrece una gran variedad de categorías de productos y servicios útiles, atractivos y accesibles, de marcas líderes, que atiende las necesidades, así como los deseos de los clientes.VALORES
Confianza
Responsabilidad
Atención y Servicio
Eficiencia y Sencillez
InnovaciónEn Coppel Arg buscamos un/a Jefe/a de Gestión de Pagos para liderar la estrategia, gestión y mejora continua de los medios de pago electrónicos, con impacto directo en la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.Principales responsabilidades:
- Liderar la gestión y conciliación de las operaciones de medios de pago (ventas, liquidaciones, reclamos, depósitos) en canales físicos y digitales.
- Definir y negociar acuerdos estratégicos con adquirentes, emisores, billeteras virtuales y otros proveedores del ecosistema de pagos.
- Analizar la estructura de costos transaccionales (aranceles, tasas de intercambio, promociones) y desarrollar planes de mejora continua.
- Coordinar la implementación de nuevas tecnologías y métodos de pago junto con IT y otras áreas (POS, QR, API, gateways).
- Monitorear indicadores de performance del área (tiempos de conciliación, desvíos, reclamos) y presentar reportes de gestión periódicos.
- Brindar soporte y guía técnica a los equipos operativos ante reclamos o incidentes relacionados con pagos electrónicos.
- Impulsar la automatización de procesos, integrando herramientas de análisis de datos y sistemas de conciliación masiva.
- Liderar, desarrollar y capacitar al equipo de Medios de Pago, promoviendo una cultura de mejora continua y colaboración.
Beneficios
- Prepaga OSDE
Bumeran