Soporte IT
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
💻 Esquema de trabajo híbrido.Tus principales responsabilidades serán: 📢Brindar soporte a usuarios en entornos Windows 10 y 11, así como dispositivos macOS. 📢Administrar y dar soporte básico en redes, Active Directory y conexiones VPN (especialmente OpenVPN) 📢Gestionar solicitudes e incidencias a través de sistemas de tickets (Jira, InvGate). 📢Elaborar documentación técnica, instructivos y manuales de usuario. 📢Realizar relevamientos e inventarios de hardware en InvGate. 📢Brindar soporte a la central telefónica corporativa. 📢Colaborar en la detección de oportunidades de mejora en los procesos de soporte, proponiendo soluciones que optimicen la eficiencia y calidad del servicio.RequisitosConocimientos sólidos en Microsoft Office, Office 365 y Google Workspace (Drive, Sheets, Docs). Experiencia en administración y configuración de OpenVPN y otras soluciones de VPN. Experiencia en documentación de procesos e incidencias. Buenas habilidades de comunicación, capacidad de trabajo en equipo y excelente trato interpersonal. Perfil autodidacta, con iniciativa y orientación a la mejora continua. Conocimientos adicionales en redes y telefonía IP. (Deseable)
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