Analista de e-commerce Senior (foco en Mercado Libre)

DIAZ HOME

Buenos Aires
Permanente
Tiempo completo

Hace 10 días

Somos Diaz Home, una empresa e-commerce en pleno crecimiento, especializada en muebles y artículos para el hogar. Estamos atravesando un momento clave de profesionalización y buscamos sumar un perfil senior en e-commerce con foco en Mercado Libre, que lidere al equipo y ordene procesos para llevar nuestra operación al siguiente nivel. Si te apasiona el e-commerce, la organización y los desafíos de crecimiento, ¡queremos conocerte! 🚀Búsqueda de Analista Senior de E-commerce (perfil integral).Actualmente, estamos en un momento clave: venimos creciendo fuerte en e-commerce, pero necesitamos dar el paso hacia la profesionalización. Por eso buscamos un perfil senior en e-commerce, con experiencia concreta en empresas similares, que pueda liderar, ordenar y construir los procesos que nos permitan crecer de forma sólida y sostenible.📌 Principales responsabilidades

Gestión de procesos e-commerce: Auditar, ordenar y crear procesos en atención al cliente, publicaciones, logística y stock, reduciendo errores y mejorando la eficiencia.
Liderazgo de equipo de CX: Organizar, capacitar, asignar tareas y motivar al equipo de Atención al Cliente.
Implementación de Inteligencia Artificial: Incorporar herramientas de IA en procesos de e-commerce para lograr eficiencia y automatización (CX, stock, publicaciones, reportes, etc.).
Optimización de sistema de gestión: Implementar y mejorar la operación con Cianbox u otras herramientas de gestión.
Control de indicadores: Crear y monitorear tableros de control con métricas clave (KPIs).
Estrategias de ventas: Diseñar y planificar acciones comerciales que potencien las ventas en los distintos canales.
Relación con colaboradores: Trato y colaboración con agentes externos (ej. Mercado Libre) e internos (depósito y logística).
Estrategias de ventas: Diseñar y planificar acciones comerciales que potencien las ventas en los distintos canales.
Mejora continua: Proponer e implementar ideas innovadoras para optimizar la operación y potenciar el crecimiento de Diaz Home.
Cultura organizacional: Impulsar un ambiente de orden, rendimiento y mejora constante.

🙌 Qué buscamos en vos

Experiencia sólida y mínima de 3 años en gestión de e-commerce (ideal si trabajaste en empresas relevantes del rubro muebles y artículos para el hogar).
Conocimiento avanzado y comprobable en Mercado Libre, Tiendanube. Conocimiento de sistemas de gestión como Administrado, Real Trends.
Manejo avanzado de Excel/Google Sheets (tablas dinámicas, fórmulas, dashboards).
Habilidades de liderazgo: capacidad de formar equipo, dar seguimiento y generar compromiso.
Interés y capacidad para aplicar Inteligencia Artificial en procesos de e-commerce.
Expertise en organización y mejora de procesos, con fuerte orientación a ordenar, documentar y optimizar la operación.

🚀 Lo que ofrecemos

Ser protagonista en la profesionalización de un e-commerce en crecimiento.
Remuneración acorde a la posición y competitiva en el mercado.
Ambiente de trabajo dinámico, cercano y colaborativo.
Un equipo joven y con ganas de aprender y crecer.
Potencial de crecimiento hacia un rol cada vez más estratégico.

Modalidad de contratación

Presencial en Floresta, CABA. Full-time. Lunes a viernes.
Ingreso directo a Diaz Home bajo contrato anual, con evaluaciones semestrales y posibilidad de permanencia.

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