AS-792 Business Process Analyst

Assist Card

  • Buenos Aires
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 1 día
**#SomosAssistCard**,** una organización líder en asistencia integral al viajero.Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo. Brindamos un servicio de calidad, en su propio idioma, disponible las 24 horas y los 7 días de la semana.**_ En Assist Card, creemos que el trabajo en equipo y la pasión son la clave para brindar la mejor asistencia a nuestros clientes._****_ ¿Cuál es el principal desafío del rol?_**El principal desafío del rol será brindar soluciones de negocio en un contexto de evolución e innovación digital, utilizando tecnologías agiles como RPA y PowerApps.**_ Principales responsabilidades:_**
- Co-realizar diagnósticos de los procesos de negocio o de soporte.
- Colaborar en el diseño y/o rediseño de procesos y evaluar los requerimientos para su adopción, apoyando a las áreas en la trasformación de los mismos.
- Identificación de procesos que puedan tener aplicación de Automatizaciones (RPA o PowerApps): análisis de viabilidad metodológica de la automatización, análisis de factibilidad (costos/beneficios) y propuesta priorización, diseño detallado, implementación del nuevo proceso a nível técnico y funcional, involucramiento de áreas impactadas en todo el recorrido, gestión de la demanda, planificación, validación con las áreas usuarias.
- Promover la mejora continua y dar soporte desde el diseño hasta la gestión del cambio.
- Publicar y actualizar el know how de los procesos de la compañía de forma integrada y centralizada, garantizando la gestión del conocimiento.**Esta oportunidad es para vos si contás con...**
- Formación académica: Ingeniería industrial, Administración de empresas, Sistemas o afín.
- Conocimiento en metodologías de mejora continua (Lean), Design Thinking, Agile, Modelado de procesos(SIPOC, Kaizen, etc).
- Experiência en análisis y diseño de procesos, relevamiento, modelado y documentación de procesos.
- Paquete Office: Nível avanzado. Visio, Project, PPT, Excel, PowerBi.
- Conocimientos de power automate y powerapps MS o alguna otra de RPA (automation anywhere, etc)**_ Beneficios_**
- Prepaga Swiss Medical - Días off adicionales - Capacitación en idiomas inglés & portugués - Descuentos en plataformas educativas - Regalo de cumpleaños - Desayuno en la oficina: Snacks, frutas - Ayuda Económica para Guardería - Asistencia al viajero - Descuento en Gimnasios_Jornada Full timeUbicación: SaavedraEsquema híbrido 3x2
- En Assist Card queremos que nuestros colaboradores sean los protagonistas de su propio viaje profesional,_
- ¿Estás preparado para emprender un nuevo vuelo?_

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