Analista Senior de Planeamiento Financiero - Customer Experience - Y

MercadoLibre

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En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!En Customer Experience inspiramos confianza en nuestros usuarios generando experiências extraordinarias.Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de atención. Para lograrlo, planificamos la capacidad de nuestra operación, diseñamos modelos de atención, monitoreamos la performance y gestionamos el conocimiento de nuestros equipos.¡Genera un impacto positivo en las experiências de millones de personas, aprendiendo del mundo del e-commerce y fintech en un ambiente de trabajo desafiante y divertido!**Tenemos un desafío para quienes**:- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y **siendo responsable de**:- Elaborar, gestionar y controlar el presupuesto financiero de Customer Experience.
- Llevar adelante el control de gestión mensual y trimestral con análisis cualitativos y cuantitativos de desvíos presupuestarios
- Diseñar y elaborar de reportes de las principales métricas de eficiencia del negocio a DirectoresAnalizar y realizar el seguimiento de las iniciativas de Customer Experience.**Requisitos**:- Tener formación académica en Economía, Finanzas, Ingeniería Industrial, Administración o afines.
- Dominar Excel.
- Tener conocimiento en SQL y Tableau, es deseable.Poseer experiência previa en consultoría o empresas multinacionales, es deseable.**Te proponemos**:- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência. :)

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