Analista Funcional (IYN755)
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
- Traducir los requerimientos funcionales en especificaciones claras y detalladas para el equipo técnico.
- Configurar y parametrizar la plataforma según las necesidades del negocio.
- Supervisar y garantizar la integración de la herramienta con otros sistemas de la empresa.
- Realizar un seguimiento constante del rendimiento de la herramienta y resolver incidentes reportados por los usuarios.
- Coordinar con los equipos de soporte técnico para garantizar la solución eficiente de problemas.
- Brindar soporte de primer nivel ante dudas o inconvenientes en el uso del sistema.
- Identificar áreas de mejora en los procesos de contact center apoyados por la herramienta.
- Proponer e implementar nuevas funcionalidades o actualizaciones que optimicen su uso.
- Elaborar reportes de uso, rendimiento y eficacia de la herramienta.
- Mantener actualizada la documentación técnica y funcional relacionada con el sistema.Para eso, necesitamos que tengas experiencia en…- Análisis Funcional en proyectos del sector financiero, especialmente en banca, mercado de valores, títulos y sociedades depositarias (+3 excluyente)
- Levantamiento de requerimientos, diseño funcional y documentación técnica.
- Procesos financieros y normativas aplicables en estos ámbitos.
- Tareas de gestión y comunicación efectiva entre stakeholders de negocio y equipos técnicos
- Colaborar con equipos técnicos y de negocio para garantizar que las soluciones cumplan con los objetivos planteados.
- Herramientas de gestión como Jira y Confluence.Y sería genial que también tengas…- Experiencia en requerimientos de tecnología y sistemas de mesa de trading y mercado de valores.
- Gestión de proyectos bajo metodologías ágiles.En Nonconformist nos gustan las personas que…- Son autónomas y saben gestionar sus responsabilidades y su tiempo.
- Son exigentes consigo mismas y están constantemente en proceso de mejora.
- Cuestionan y analizan ideas para resolver problemas.
- Asumen el ownership de sus proyectos, no dicen “esto no es mi problema” y van más allá para hacer que el producto brille.
- Son flexibles, asumen y abrazan el cambio, y son capaces de pivotar y abandonar viejas ideas.
- No esperan resolver todo a la primera ni de forma perfecta y son capaces de asumir riesgos y enfrentarse al error.
- Saben trabajar con otras personas, dejan a un lado su ego y son humildes: big team little me .
- Generan un ambiente de trabajo positivo y de colaboración en el que todas las personas se sientan incluidas, valoradas y aceptadas.Así nos gusta trabajar:La excelencia es nuestro mantra vital: desde el primer “hola” con el cliente hasta el delivery. Somos product makers; ni thinkers, ni speakers, ni gurús. Aterrizamos las soluciones que diseñamos, no vendemos humo. Nos gusta tomar riesgos, explorar y experimentar. Y el error está permitido.¿Qué ofrecemos?- OSDE (para vos y tu grupo familiar).
- 3 semanas de vacaciones.
- Contrato por tiempo indeterminado y un salario según tu experiencia.
- Notebook y accesorios a cargo de la compañía.
- Día libre de cumpleaños.
- Plan Anual de Formación Interna, nos encantaría encontrar personas que nunca quieran dejar de aprender.
- Clases de inglés in-company.
- Convenio con aseguradora de hogar, autos y motos.
- Convenio con seguro de viajes.
- 20 días para trabajar desde cualquier lugar del país.
- Trabajar con clientes líderes en el mercado e impactar en muchos usuarios.
- Colaborar en proyectos con equipos multidisciplinares y multiculturales.
- Modalidad de trabajo híbrido.¡Entre otros beneficios!Si te suena bien...Estamos esperando tu candidatura con ganas. Hacé click en "Enviar solicitud", envianos tus datos (no tarda mucho, no te preocupes) y nos pondremos en contacto si aplicás con lo que estamos buscando.¡Estamos deseando conocerte!#J-18808-Ljbffr
Kit Empleo