Field Support IT Soporte Técnico Informatico Jr (Buenos Aires)
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de **_Field Support IT Soporte Tecnico Informatico Jr._** para sumarse a nuestro staff de colaboradores.Lunes a Viernes: 8 a 17hs o 9 a 18hsModalidad: PresencialZona: CABA - Zona Retiro - Av Leandro N AlemCONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO
- Conocimiento de herramientas Office
- Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes)
- Conocimientos de MS Outlook
- Conocimientos básicos de redes
- Conocimientos de proceso de gestión de incidentes
- Experiência de trabajo en entornos corporativos
- Background técnico general (Office 365, W10, W11, masterizacion de equipos)
- Conocimientos de dispositivos móviles, configuraciones de correo, sincronizaciones de cuentas, etc
- Soporte técnico de los usuarios en sitio
- Jira o similar ticketera para gestion de incidencias
- FortiClient VPN, McAfee, InvGate, Jira
- Resolución de incidentes técnicos
- Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos
- Seguimiento de incidentes pendientes¿QUÉ OFRECEMOS?
- Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.
- Club de Incentivos Unilever.
- Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).
- Descuentos en curso de IT e inglés.
- Préstamos personales.
- Medio día de cumpleaños.
- Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).
- Participación en el programa de referidos.
- Programa de asistencia al empleado.
- Días YEL (días Free).
Kit Empleo