Asesor Telefonico- Sector Salud
Axa Assistance Deutschland Gmbh
- Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
Lo que harás: Brindar orientación telefónica e información a pacientes y/o sus familiares sobre su tratamiento y los servicios del Programa de Pacientes para mejorar su calidad de vida durante el tratamiento.
Asegurar la adherencia del paciente al tratamiento mediante seguimiento y contacto sistemático.
Contener, apoyar y motivar a los pacientes y/o sus familiares durante el tratamiento.
Gestionar de manera rápida y efectiva cada servicio requerido por el paciente según los procesos y protocolos del programa.
Proporcionar información y herramientas que empoderen a los pacientes en el acceso a la medicación y durante el tratamiento.
Gestionar de forma resolutiva los servicios necesarios para que el paciente pueda realizar su tratamiento en tiempo y forma.
Mantenerse actualizado respecto a cambios en requisitos, documentación y circuitos.
Lo que aportarás: Estudiante de carreras relacionadas en salud con atención a pacientes.
Experiencia y conocimiento en Obras Sociales, Emergencias médicas y Acceso a medicación.
Conocimiento en el sistema de salud argentino (valorado).
Al menos 1 año de experiencia en roles similares (muy valorable).
Excelentes habilidades comunicacionales para interactuar con pacientes, financiadores y médicos, y para realizar presentaciones públicas.
Buen manejo de Excel y paquete Office.
Conocimiento en medicamentos de alto costo (valorado).
Valoraremos: Compromiso Iniciativa y proactividad Capacidad para identificar y resolver problemas Habilidades para desarrollar y mantener buenas relaciones interpersonales Habilidades de comunicación con pacientes, financiadores y médicos, y para presentaciones públicas Para aplicar, haz clic en el botón 'Aplicar ahora' y crea o inicia sesión en tu perfil para enviar tu CV.
En AXA Partners, promovemos la igualdad de oportunidades y un proceso de reclutamiento justo, transparente e inclusivo.
Quiénes somos: Somos AXA Partners, expertos en soluciones de asistencia y seguros en vida, crédito y especializados, en colaboración con nuestros socios globales.
Contamos con más de 8,500 empleados y una red de más de 55,000 profesionales en todo el mundo.
Nuestra tecnología innovadora y nuestro compromiso nos permiten ofrecer soluciones que protegen y ayudan a las personas en toda circunstancia.
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Plantamos un árbol por cada nuevo recluta con contrato permanente.
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