NYU-014] - Analista Atención Al Cliente - Venado Tuerto

Venado Tuerto, Santa Fe
Permanente
Tiempo completo

Hace 8 horas

¿Quiere construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que están comprometidos en usar maneras seguras, responsables y sustentables de nutrir al mundo. Este puesto está en el negocio de nutrición y salud animal de Cargill, con el que mejoramos vidas a través de una mejor nutrición. Nuestro equipo investiga, innova y crea soluciones que brindan resultados más saludables para nuestros clientes.
PROPÓSITO E IMPACTO EN EL TRABAJO
El / La Analista de Servicio al Cliente ejecutará actividades de servicio al cliente para nuestro equipo de un solo sitio. En este rol, proporcionará tareas administrativas para ayudar a optimizar el procesamiento de pedidos complejos de los clientes y la resolución de problemas de pedidos o entregas.
RESPONSABILIDADES CLAVERealizar tareas administrativas complejas en apoyo de proyectos de mejora y compromisos que requieran una comprensión básica de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente.
Participar en la ejecución de estrategias de servicio al cliente.
Informar a los clientes sobre el estado del pedido, las facturas y otra información estándar necesaria para completar la venta.
Proporcionar soporte administrativo para mantener y actualizar herramientas o sistemas y relaciones que admitan una previsión precisa de la demanda del cliente, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventario.
Manejar problemas complejos de atención al usuario, administrativos, técnicos o de atención al cliente bajo una supervisión mínima, mientras que transfiere los problemas más complejos para el personal adecuado.
Ingreso de pedidos en el sistema (SAP) CALIFICACIONES
MÍNIMAS
Tecnicatura o estudios universitarios avanzados
Mínimo de cuatro años de experiência laboral relacionada
Excelentes habilidades de comunicacion
Habilidad para analizar y resolver problemas complejos
Conocimiento ERP (SAP) PREFERIDAS
Manejo del paquete de Microsoft Office
Movilidad propia para trabajar en la planta de Venado Tuerto

Kit Empleo

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