Ingeniero en Automatización Industrial (Buenos Aires)
Levex
Buenos Aires
Permanente
Tiempo completo
Hace 1 día
🤝¡Buscamos a nuestro próximo Ingeniero en Automatización Industrial!\nSomos Levex, una empresa líder en distribución de Software Industrial y Transformación digital, con presencia en Argentina, Perú, Paraguay, Uruguay y Bolivia. Acompañamos a nuestros clientes en su crecimiento, integrando tecnología de forma inteligente en sus organizaciones.\nEl Ingeniero en Automatización Industrial debe tener una sólida comprensión de los productos y servicios de la empresa, así como las habilidades para diagnosticar y resolver problemas. También debe ser capaz de comunicarse eficazmente con los clientes y proporcionarles asistencia de manera oportuna y optimizado. Responsabilidades:\nBrindar asistencia a los clientes con problemas técnicos a través del teléfono, el correo electrónico y el chat en línea.\nDiagnosticar y resolver problemas técnicos.\nMantener registros de las llamadas de soporte y los problemas resueltos.\nTrabajar con el equipo de desarrollo para identificar y solucionar problemas de software.\nMantenerse actualizado con las últimas tecnologías y tendencias de la industria.\nActualizar los documentos de soporte técnico. Elaborar y mantener actualizada la documentación técnica relacionada con el mantenimiento de los productos y clientes. Mantener un registro de las incidencias y soluciones implementadas.\nSeguridad: Velar por la integridad y confidencialidad de la información almacenada de los clientes y usuarios de los productos comercializados.\nRealizar trabajo en campo cuando sea requerido.\nCubrir guardias según el esquema del equipo. Requisitos:\nGraduado en Ingeniería Informática, TI, Electrónica, Ingeniería Eléctrica,Automatización de procesos o disciplina relacionada con la Informática/Ingeniería.\nExperiencia en programación de PLC, SCADA y en soluciones de desarrolladores de sistemas de automatización industrial.\nConocimientos de productos de AVEVA\nExperiencia previa de 3 años.\nNivel técnico de Inglés.\nConocimiento de sistemas operativos IT.\nAfinidad de atención al cliente, tolerancia a la frustración y autonomía.\nHabilidades avanzadas de pensamiento crítico y resolución de problemas.\nCapacidad de aprender continuamente nuevos productos y tecnologías.