Operations Collection Analyst
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Responsable de gestionar y ejecutar los procesos de recaudación, emisión y reconciliación de pagos para la línea de negocios de consumidores masivos de la compañía.
Deberá asegurar una correcta ejecución de estos procesos atendiendo clientes claves de la compañía, aportando reportes de su gestión y monitoreando el compromiso de sus actividades programadas.
MAJOR DUTIES & RESPONSIBILITIES:
Realizar la emisión de endosos de recaudación con lo informado por los sponsor.
Aplicar los pagos recibidos a cada asegruado, póliza y cuota para llevando un control de morosidad de la cartera
Realizar consultas básicas a bases de datos para validar información y contestar solicitudes.
Analizar desviaciones o irregularidades y coordinar acciones correctivas con las áreas involucradas.
Elaborar y presentar semanalmente tableros de control y reportes de gestión para la dirección y el sponsor.
Mantener comunicación efectiva con equipos internos (finanzas, tecnología, operaciones, etc.) y externos (sponsor).
Proponer mejoras en los procesos para optimizar tiempos y reducir errores.
Documentación de las tareas propias de la función
Apoyo en la documentar procedimientos y hallazgos relevantes.
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