Analista de Calidad
- Mataderos, Buenos Aires
- Permanente
- Tiempo completo
🎯 Objetivo del puesto
Brindar atención y seguimiento a reclamos internos y externos, con autonomía en la gestión y resolución de los mismos, garantizando la calidad de los procesos y la satisfacción de clientes.
🛠️ Principales responsabilidades
Atención y resolución autónoma de reclamos internos y externos.
Seguimiento de reclamos y desvíos.
Redacción de descargos y reportes.
Gestión de reclamos de instrumental hacia clientes y personal interno.
Elaboración de informes y carga de datos (Gmail, Drive, Excel, Word).
Uso de instrumentos de medición e interpretación de planos.
⚙️ Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en gestión de reclamos (industria manufacturera, preferentemente en depósitos o centros de distribución).
Formación: estudiante de ingeniería o carreras afines (logística, administración, tecnicaturas).
Manejo intermedio de Excel, Word, Drive y Gmail.
Conocimientos en instrumentos de medición e interpretación de planos.
🌟 Competencias valoradas
Excelente redacción y comunicación clara con clientes.
Capacidad de organización y orientación a resultados.
Autonomía y proactividad.
📌 Condiciones
Modalidad: 100% presencial en Mataderos (CABA).
Jornada laboral: lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hs.
Contratación en relación de dependencia bajo convenio.
🤝 Ofrecemos
Contratación en relación de dependencia (Convenio UOM – obra social de convenio).
Capacitaciones, oportunidades de desarrollo y plan de carrera.
Acceso a plataforma de bienestar online, planes de nutrición y descuentos en gimnasios.
Presentes institucionales y acciones recreativas.
Descuentos en tecnología, vinotecas, cine y más.
¡Trabajá con nosotros! Esperamos tu CV!