ANALISTA LOYALTY
Blue Star Group
- Argentina
- Permanente
- Tiempo completo
- Contagien buena energía y lleguen al corazón de quienes nos eligen.
- Disfruten trabajar en equipo dando lo máximo.
- Busquen su autodesarrollo y crecimiento.
- Promuevan una comunicación clara, cercana y que respete diferentes miradas.
- Análisis de la estrategia general de loyalty, composición de los tiers, evaluación de la evolución del programa y dimensionamiento financiero del impacto de la rentabilidad total compañía por país/marca.
- Análisis del comportamiento de los clientes para dinamizar el programa de beneficios y mantenerlo siempre actualizado aumentando su eficiencia y valor percibido por el cliente. Trabajar en conocer al cliente, obtener su valoración sobre el programa y plantear planes de acción en función a las devoluciones obtenidas.
- Generar propuesta de nuevas estrategias y mejoras, según los análisis de los journeys, basado en los KPIS del programa de lealtad.
- Desarrollar los reportes para seguimiento, control y gestión de los KPIS según la performance semanal / mensual del programa a través del análisis de datos, con foco en el diseño de estrategias y trazado de planes de acción.
- Trabajar en equipo con las áreas comerciales para mejorar el nivel de engagement del programa, para contribuir al diseño del plan táctico mensual del programa vinculado a los objetivos comerciales del negocio.
- Ser estudiante o graduado de carreras de Administración de Empresas, Marketing, Contabilidad o afines.
- Al menos 2 años de experiencia en posiciones y/o proyectos similares
- Excelente manejo de Paquete office (excluyente)
- Conocimiento y manejo de indicadores (excluyente)
- Ser parte de una compañía en constante expansión donde el equipo es el corazón de BSG.
- Compartir conocimiento, tener oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Ser parte de una comunidad que nos inspira a ir por más, promoviendo el talento individual y potenciando el rendimiento del equipo.
- Un excelente clima de trabajo en un entorno donde se respira libertad e igualdad.